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Dem Einlösebereich sollte eigens dafür zuständiges Personal zugewiesen werden, das Aufgaben wie das Wechseln des Ticketpapiers und die Behebung kleinerer Automatenprobleme übernimmt, um sicherzustellen, dass den Spielern jederzeit Hilfe zur Verfügung steht, wenn sie sie brauchen. Beim Service im Einlösebereich können Liebe zum Detail und aufmerksame Servicegesten einen bleibenden Eindruck bei den Spielern hinterlassen. Durch diese unausgesprochenen Akte der Rücksichtnahme und Aufmerksamkeit entwickeln die Spieler natürlich eine positive Wahrnehmung der Atmosphäre am Einlöseautomaten, was ein entscheidender Weg ist, um Stammkunden zu gewinnen.
Zum Beispiel:
1. Fragen Sie proaktiv nach und fügen Sie Tickets hinzu, wenn auf dem Computer eines Kunden nur noch wenige Tickets verfügbar sind.
2. Unterstützen Sie die Spieler bei der Organisation der Tickets, wenn diese ungleichmäßig ausgegeben werden.
3. Bieten Sie Aufbewahrungshilfen wie Aufbewahrungstaschen und Gummibänder an, wenn Kunden ihre Tickets ordnen.
4. Stellen Sie kostenlose USB-Schnittstellen zum Laden in der Nähe beliebter Automaten und Rastplätze bereit.
5. Implementieren Sie freundliche und klare Erinnerungen, Hinweise zum Ticketeinlösen und Wegweiser, die alle unkompliziert gestaltet sind. Je mehr davon Sie bereitstellen, desto mehr Spieler werden Ihre Aufmerksamkeit zu schätzen wissen, ohne sie als störend zu empfinden.

Eines der Hauptmerkmale von Münzeinlöseautomaten ist, dass sie in erster Linie von der Atmosphäre des Veranstaltungsortes profitieren. Ein Münzschieber und ein Simulator können beispielsweise unabhängig voneinander betrieben werden, aber nur ein Münzeinlöseautomat ist nicht praktikabel. Beachten Sie daher bei der Platzierung von Münzeinlöseautomaten Folgendes:
1. Stellen Sie sicher, dass die Platzierung und Anordnung der Geräte eindeutig und zentral erfolgt.
2. Halten Sie den Geräuschpegel niedrig und vermeiden Sie eine zu weite Sichtlinie, um zu verhindern, dass die Spieler alles problemlos erfassen, was ihre Bewegung verlangsamen könnte.
3. Vermeiden Sie die Häufung von Automaten mit hohen Gewinnauszahlungen und die Verteilung von Automaten des gleichen Typs.
4. Mischen Sie beliebte Maschinen mit weniger beliebten und vermeiden Sie es, alle beliebten Maschinen zusammen aufzustellen.

Ob Spielhallen oder Kinderspielplätze, die Einnahmen aus den Automaten machen etwa 40 % der Gesamteinnahmen der Lokalität aus und tragen den größten Teil der Gewinnmargen bei. In manchen Einrichtungen übersteigt der Umsatzanteil der Automaten 50 %, was die Gewinnmargen deutlich verbessert und die Wettbewerbsfähigkeit steigert. Man kann sagen, dass das Fehlen von Automaten die Einnahmen, den Wettbewerb und den nachhaltigen Betrieb Ihrer Spielhallen allgemein schwächen würde. Die mangelnde Betonung der Automaten ist der wichtigste Faktor, der zur Schließung einiger Spielhallen führt.

Mechanische Einlöseautomaten spielen eine Rolle beim schnellen Verbrauch von Spielmarken, wobei nur wenige Sekunden oder ein Dutzend Sekunden benötigt werden, um eine Marke einzugeben und das Erlebnis zu beenden. Aus Umsatzsicht gelten Münzschieber oder Wertmarkenschieber als die idealsten Automaten, und wir definieren sie als neutrale Automaten. Einige Veranstaltungsorte sind derzeit jedoch zu eifrig dabei, eine übermäßige Anzahl dieser neutralen Automaten zu kaufen, in der Hoffnung auf erhebliche zusätzliche Gewinne. In der Realität führt dies häufig dazu, dass die Token-Einnahme für einen Münzschieber zurückgeht, wenn ein anderer gekauft wird. Veranstaltungsorte sollten mehr auf Geschicklichkeits-Erlebnis-Einlöseautomaten achten, die nicht nur Umsatz generieren, sondern auch ein unterhaltsames Erlebnis bieten. Diese Funktion ist bei mechanischen Einlöseautomaten am deutlichsten sichtbar. Indem sie Geschicklichkeitsherausforderungen und Belohnungen als treibende Kraft nutzen, ziehen sie Spieler an, mehr Marken einzuwerfen, mehr Tickets (Belohnungspunkte) zu verdienen und verschiedene Altersgruppen anzusprechen. Sowohl Erwachsene als auch Kinder spielen gerne an diesen Automaten und erreichen durch das Geschicklichkeitsspiel am Veranstaltungsort ein Erfolgserlebnis. Darüber hinaus werden dadurch nachhaltige Einnahmen des Veranstaltungsortes sichergestellt. Der wichtigste Aspekt dabei ist, dass auf Geschicklichkeit basierende mechanische Einlöseautomaten zusätzliche Einnahmen für den Veranstaltungsort generieren.