Juego arcade de Pac-Man a tamaño real | Experiencia de juego

1. Los regalos deben ser exquisitos. La exquisitez no tiene relación con el precio. Incluso en el caso de los regalos más baratos, deben cumplirse ciertos requisitos en cuanto a su apariencia y calidad. No es aceptable comprar regalos de mala calidad al azar. Esto no solo no atrae a los jugadores, sino que también afecta la marca y la reputación general del establecimiento.
2. Los obsequios deben ser diversos. Esto se refiere a la variedad de artículos disponibles, lo que ofrece a los jugadores más opciones. Las preferencias de cada persona son diferentes, especialmente las de los adultos, que tienen mayores expectativas en cuanto a los obsequios. El lugar debe esforzarse por satisfacer las diversas necesidades de estos jugadores.
3. Los regalos deben estar a la moda. La generación más joven, que sigue las tendencias, está muy interesada en los artículos más novedosos del momento. Si el establecimiento puede mantenerse al día con las últimas tendencias, puede atraer a la mayoría de los consumidores.
4. Los regalos deben ser innovadores. Especialmente durante las fiestas y las temporadas festivas, es una buena idea probar nuevos enfoques, creando una ventaja competitiva con ofertas únicas. Por ejemplo, la tendencia actual de combinar la cultura pop y la cultura de las cajas sorpresa.

Ya se trate de salas de juegos o parques infantiles, los ingresos procedentes de las máquinas de canje representan alrededor del 40% de los ingresos totales de los locales, lo que sustenta la mayor parte de los márgenes de beneficio. En ciertos establecimientos, la participación en los ingresos procedentes de las máquinas de canje supera el 50%, lo que beneficia significativamente los márgenes de beneficio y mejora la competitividad. Se puede decir que la ausencia de máquinas de canje debilitaría en general los ingresos, la competencia y el funcionamiento sostenible de sus salas de juego. La falta de énfasis en las máquinas de canje es el factor más importante que provoca el cierre de algunas salas de juego.

En la actualidad, la mayoría de los centros de entretenimiento utilizan el modelo de ventas prepago y han establecido un sistema de membresía mediante la venta anticipada de sus tokens de juego. Por lo tanto, el mayor desafío para ellos es cómo alentar a los jugadores a consumir sus tokens prepagos rápidamente. El exceso de tokens de juego comprados por adelantado se convertirá en un desafío importante para que el centro de juegos logre rentabilidad.
Por lo tanto, la cantidad de tokens precomprados es un tema que debe tenerse en cuenta, especialmente en el mercado actual altamente competitivo. Solo cuando el parque de atracciones mantenga un ciclo saludable de venta, consumo, almacenamiento, consumo y venta de tokens, podrá garantizar un crecimiento y una rentabilidad sostenidos.

Se debe asignar personal dedicado al área de canje para que se encargue de tareas como cambiar el papel de los billetes y solucionar problemas menores en las máquinas, asegurándose de que la asistencia esté disponible cuando los jugadores la necesiten. En el servicio que se brinda en el área de canje, la atención a los detalles y los gestos de servicio considerados pueden dejar una impresión duradera en los jugadores. A través de estos actos tácitos de consideración y atención, los jugadores desarrollan naturalmente una percepción positiva del ambiente de la máquina de canje, lo que es una forma crucial de cultivar la fidelidad de los clientes.
Por ejemplo:
1. Pregunte y agregue tickets de forma proactiva cuando la máquina de un cliente se esté quedando sin tickets.
2. Ayudar a los jugadores a organizar los boletos cuando se distribuyen de manera desigual.
3. Ofrezca herramientas de almacenamiento como bolsas de almacenamiento y bandas elásticas cuando los clientes estén organizando sus boletos.
4. Proporcionar interfaces USB gratuitas para cargar cerca de máquinas populares y áreas de descanso.
5. Implemente recordatorios cálidos y claros, orientación sobre el canje de boletos y señalización direccional, todo diseñado para ser sencillo. Cuanto más de estos elementos proporcione, más jugadores apreciarán su consideración, sin que les resulte molesto.