Fabricant de machines de jeux de haute qualité | PALM FUN

Certains problèmes mineurs et plus précis liés aux machines de remboursement doivent être identifiés le plus tôt possible et les problèmes sur place doivent être résolus sur place dans la mesure du possible, sans attendre ni observer. Par conséquent, en termes de maintenance des équipements, il est important de prêter attention aux points suivants :
1. Les performances d'entrée de la nouvelle machine, étant relativement instables en fonctionnement à ce stade, nécessitent une supervision dédiée, un suivi rapide et des améliorations.
2. Les machines de remboursement sont relativement sujettes à l'accumulation de poussière, ce qui peut entraîner une usure mécanique et de la corrosion. La poussière peut également entraîner des problèmes avec les circuits imprimés, tels que des dysfonctionnements de conductivité et de capteur optique. Ainsi, la propreté interne et externe des machines de remboursement est tout aussi importante. Des programmes de nettoyage réguliers pour les composants internes et un nettoyage quotidien des composants externes doivent être établis.
3. Inspectez en temps opportun la qualité et la durabilité de certains composants. Si des problèmes sont détectés au niveau de l'équipement d'imagerie, par exemple, des remplacements sont nécessaires. Une compréhension et une maîtrise approfondies des performances de la machine peuvent contribuer à prolonger sa durée de vie et à garantir des taux d'utilisation normaux. Les zones d'inspection critiques comprennent les pièces vulnérables telles que les moteurs, les courroies d'entraînement, les engrenages des distributeurs de tickets et les capteurs.
4. Il est déconseillé de modifier fréquemment les paramètres de points de récompense et les taux de paiement. Il convient de chercher à améliorer les chances de gagner par d'autres méthodes et approches.
5. Toutes les machines doivent disposer de procédures de retrait et de déchiquetage des tickets afin de protéger les distributeurs de tickets contre tout dommage.
6. Surveillez de près les changements dans les taux de paiement, car ils ont un impact direct sur le contrôle des coûts de l'ensemble du système de machines de rachat.
7. Lorsque les employés ajoutent des tickets, ils doivent vérifier si les capteurs de tickets ne sont pas obstrués (des capteurs bloqués peuvent empêcher la distribution des tickets).
8. Le papier protecteur du ruban adhésif de la machine de remboursement a-t-il été retiré ? (Le laisser en place peut obstruer la fente et le distributeur de billets).
9. Le personnel responsable doit vérifier périodiquement et discrètement l'ajout de billets à l'intérieur des machines d'échange, en s'assurant que les billets ajoutés correspondent à ceux enregistrés.

Un personnel dédié doit être affecté à la zone d'échange pour gérer des tâches telles que le changement de papier des billets et la résolution des problèmes mineurs des machines, en veillant à ce que l'assistance soit facilement disponible lorsque les joueurs en ont besoin. Dans le service fourni dans la zone d'échange, l'attention portée aux détails et les gestes de service attentionnés peuvent laisser une impression durable sur les joueurs. Grâce à ces actes tacites de considération et d'attention, les joueurs développent naturellement une perception positive de l'atmosphère de la machine d'échange, ce qui est un moyen essentiel de fidéliser les clients.
Par exemple:
1. Renseignez-vous de manière proactive et ajoutez des tickets lorsque la machine d'un client est à court de tickets.
2. Aider les joueurs à organiser les tickets lorsqu’ils sont distribués de manière inégale.
3. Proposez des outils de rangement tels que des sacs de rangement et des élastiques lorsque les clients organisent leurs billets.
4. Fournir des interfaces USB gratuites pour la recharge à proximité des machines populaires et des aires de repos.
5. Mettez en place des rappels chaleureux et clairs, des conseils sur l'échange des billets et une signalisation directionnelle, tous conçus pour être simples. Plus vous en fournirez, plus les joueurs apprécieront votre attention, sans la trouver gênante.

Les machines de rachat mécaniques jouent un rôle dans la consommation rapide des jetons de jeu, quelques secondes ou une douzaine de secondes étant nécessaires pour qu'un jeton soit inséré et que l'expérience soit terminée. Du point de vue des revenus, les pousseurs de pièces ou de jetons sont considérés comme les machines les plus idéales, et nous les définissons comme des machines neutres. Cependant, certains établissements sont actuellement trop désireux d'acheter un nombre excessif de ces machines neutres, dans l'espoir de bénéfices supplémentaires substantiels. En réalité, cela conduit souvent à une diminution de la consommation de jetons pour un pousseur de pièces lorsqu'un autre est acheté. Les établissements devraient accorder plus d'attention aux machines de rachat expérientielles basées sur les compétences qui non seulement génèrent des revenus mais offrent également une expérience divertissante. Cette caractéristique est particulièrement évidente dans les machines de rachat mécaniques. En utilisant des défis et des récompenses basés sur les compétences comme force motrice, elles incitent les joueurs à insérer plus de jetons, à gagner plus de tickets (points de récompense) et à s'adresser à différents groupes d'âge. Les adultes comme les enfants aiment jouer à ces machines, obtenant un sentiment d'accomplissement grâce à un jeu basé sur les compétences sur le lieu. Cela garantit également des revenus durables pour le lieu, l'aspect le plus crucial étant que les machines de rachat mécaniques basées sur les compétences génèrent des revenus supplémentaires pour le lieu.

Les joueurs assidus doivent être encouragés sur une longue période pour développer une habitude de consommation consistant à « jouer à des jeux - économiser des billets de loterie (points de récompense) - échanger des prix ». Cependant, en réalité, de nombreux joueurs ignorent complètement l'utilité des billets de loterie (points de récompense). Il est courant de voir des billets de loterie suspendus à l'extérieur des machines, intacts, ce qui prouve que l'établissement n'a pas fait l'effort de cultiver une forte sensibilisation à la consommation de billets de loterie (points de récompense).
Ne présumez jamais que vos joueurs comprennent déjà l'utilité des billets de loterie (points de récompense). Même dans les salles de jeux qui fonctionnent depuis de nombreuses années, on découvre encore lors des entretiens sur place avec les joueurs que beaucoup d'entre eux ne le savent pas. Vous ne le croyez pas ? Demandez simplement aux consommateurs sur place. Les machines, les comptoirs d'échange, les matériaux suspendus au-dessus de la salle et les annonces du personnel, entre autres, peuvent tous être des moyens d'informer les joueurs de l'utilité des billets de loterie (points de récompense). Il est essentiel de faire plus de promotion, de créer de grands présentoirs et de grandes cartes et de communiquer clairement l'utilité des billets de loterie (points de récompense) aux joueurs.