Игровые автоматы Sega от PALM FUN | Качество и инновации

1. Подарки должны быть изысканными. Изысканность не связана с ценой. Даже для недорогих подарков должны быть определенные требования к их внешнему виду и качеству. Бессистемная покупка некачественных подарков неприемлема. Это не только не привлекает игроков, но и влияет на общий бренд и репутацию заведения.
2. Подарки должны быть разнообразными. Это относится к разнообразию доступных предметов, что дает игрокам больше выбора. Предпочтения у всех разные, особенно у взрослых, которые предъявляют более высокие требования к подаркам. Место проведения должно стремиться удовлетворять разнообразные потребности этих игроков.
3. Подарки должны быть модными. Молодое поколение, которое следует тенденциям, очень интересуется самыми модными вещами. Если место проведения может идти в ногу с последними тенденциями, оно может привлечь большинство потребителей.
4. Подарки должны быть инновационными. Особенно во время праздников и сезонов, хорошей идеей будет попробовать новые подходы, создавая конкурентное преимущество с помощью уникальных предложений. Например, современная тенденция сочетания поп-культуры и культуры слепых коробок.

В зоне выдачи билетов должен быть назначен специальный персонал для выполнения таких задач, как замена бумаги для билетов и решение мелких проблем с автоматом, гарантируя, что помощь будет доступна, когда она понадобится игрокам. В обслуживании, предоставляемом в зоне выдачи, внимание к деталям и продуманные жесты обслуживания могут оставить неизгладимое впечатление у игроков. Благодаря этим невысказанным актам внимания и предупредительности у игроков естественным образом формируется положительное восприятие атмосферы автомата выдачи, что является важнейшим способом привлечения постоянных клиентов.
Например:
1. Заблаговременно спрашивайте и добавляйте билеты, когда на терминале клиента заканчиваются билеты.
2. Помогите игрокам организовать билеты, если они распределяются неравномерно.
3. Предложите клиентам средства для хранения билетов, такие как пакеты для хранения и резинки, когда они будут их заказывать.
4. Предоставьте бесплатные USB-интерфейсы для зарядки возле популярных машин и зон отдыха.
5. Внедрите теплые и понятные напоминания, руководство по выкупу билетов и указатели направления, все разработано так, чтобы быть простым. Чем больше всего этого вы предоставите, тем больше игроков оценят вашу заботу, не считая ее назойливой.

Некоторые незначительные и подробные проблемы с выкупными автоматами необходимо выявлять как можно раньше, а вопросы на месте следует решать на месте в максимально возможной степени, не дожидаясь и не наблюдая. Поэтому, с точки зрения обслуживания оборудования, важно обращать внимание на следующее:
1. Производительность нового станка, поскольку на данном этапе он относительно нестабилен в эксплуатации, требует специального надзора, своевременного контроля и усовершенствований.
2. Купюроприемники относительно склонны к накоплению пыли, что может привести к механическому износу и коррозии. Пыль также может вызывать проблемы с печатными платами, такие как неисправность электропроводности и оптических датчиков. Таким образом, как внутренняя, так и внешняя чистота купюроприемников одинаково важны. Необходимо установить регулярные графики очистки внутренних и ежедневной очистки внешних компонентов.
3. Своевременно проверяйте качество и долговечность определенных компонентов. Если, например, обнаружены проблемы с оборудованием для обработки изображений, необходима замена. Глубокое понимание и владение работой машины может помочь продлить срок ее службы и обеспечить нормальные показатели использования. К критическим областям проверки относятся уязвимые детали, такие как двигатели, приводные ремни, шестерни выдач билетов и датчики.
4. Частые изменения в настройках призовых очков и коэффициентах выплат не приветствуются. Улучшения в шансах на выигрыш следует добиваться другими методами и подходами.
5. Во всех автоматах должны быть предусмотрены процедуры извлечения и уничтожения билетов, чтобы защитить устройства выдачи билетов от повреждений.
6. Внимательно следите за изменениями ставок выплат, поскольку это напрямую влияет на контроль затрат всей системы выкупных автоматов.
7. При добавлении билетов сотрудники должны убедиться, что датчики билетов не заблокированы (заблокированные датчики могут помешать выдаче билетов).
8. Была ли удалена защитная бумага с клейкой ленты автомата по выдаче билетов? (Если ее оставить, это может заблокировать прорезь для билетов и выдающее устройство для билетов).
9. Ответственный персонал должен периодически и незаметно проверять добавление билетов в автоматы по выдаче билетов, гарантируя, что добавленные билеты соответствуют зарегистрированным.

Преданным игрокам необходимо долгое время оказывать поддержку, чтобы выработать у них привычку «играть в игры — экономить».лотерейные билеты(бонусные баллы) - получение призов". Однако на самом деле многие игроки совершенно не знают о цели лотерейных билетов (бонусных баллов). Часто можно увидеть лотерейные билеты, висящие снаружи автоматов, нетронутые, что доказывает, что заведение не приложило усилий для развития сильной осведомленности о потреблении лотерейных билетов (бонусных баллов).
Никогда не предполагайте, что ваши игроки уже понимают цель лотерейных билетов (бонусных баллов). Даже в заведениях, которые работают много лет, во время интервью с игроками на месте все еще обнаруживается, что многие из них не знают. Не верите? Просто спросите потребителей на месте. Автоматы, счетчики выдачи, материалы, развешанные над местом проведения, и объявления персонала, среди прочего, могут быть каналами для информирования игроков о цели лотерейных билетов (бонусных баллов). Важно проводить больше рекламы, создавать большие дисплеи и большие карточки и четко сообщать игрокам цель лотерейных билетов (бонусных баллов).