Der umfassende Leitfaden zu Flipper-Ticket-Einlöseautomaten

Ob Spielhallen oder Kinderspielplätze, die Einnahmen aus den Automaten machen etwa 40 % der Gesamteinnahmen der Lokalität aus und tragen den größten Teil der Gewinnmargen bei. In manchen Einrichtungen übersteigt der Umsatzanteil der Automaten 50 %, was die Gewinnmargen deutlich verbessert und die Wettbewerbsfähigkeit steigert. Man kann sagen, dass das Fehlen von Automaten die Einnahmen, den Wettbewerb und den nachhaltigen Betrieb Ihrer Spielhallen allgemein schwächen würde. Die mangelnde Betonung der Automaten ist der wichtigste Faktor, der zur Schließung einiger Spielhallen führt.

1. Geschenke sollten exquisit sein. Exquisitheit hat nichts mit dem Preis zu tun. Selbst bei günstigeren Geschenken sollten bestimmte Anforderungen an deren Aussehen und Qualität gelten. Der willkürliche Kauf von minderwertigen Geschenken ist nicht akzeptabel. Dies zieht nicht nur keine Spieler an, sondern wirkt sich auch auf die Marke und den Ruf des Veranstaltungsortes aus.
2. Geschenke sollten vielfältig sein. Damit ist die Vielfalt der verfügbaren Artikel gemeint, die den Spielern mehr Auswahlmöglichkeiten bietet. Jeder hat andere Vorlieben, insbesondere Erwachsene haben höhere Erwartungen an Geschenke. Der Veranstaltungsort sollte bestrebt sein, die vielfältigen Bedürfnisse dieser Spieler zu erfüllen.
3. Geschenke sollten modisch sein. Die jüngere Generation, die Trends folgt, ist sehr an den angesagtesten Artikeln des Augenblicks interessiert. Wenn der Veranstaltungsort mit den neuesten Trends Schritt halten kann, kann er die Mehrheit der Verbraucher anziehen.
4. Geschenke sollten innovativ sein. Besonders während der Feiertage und Jahreszeiten ist es eine gute Idee, neue Ansätze auszuprobieren und sich mit einzigartigen Angeboten einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Ein Beispiel hierfür ist der aktuelle Trend, Popkultur und Blindbox-Kultur zu kombinieren.

1. Bevor wir uns für einen Automaten entscheiden, müssen wir die Konsumgewohnheiten und Konsumkonzepte der lokalen Verbrauchergruppen genau verstehen, damit wir die Auswahl, Verwaltung und Planung gezielt gestalten können. Je nach Professionalität des Nachfragemarktes können diversifizierte Geschäftsmodelle umgesetzt werden, um den Konsum und die Wünsche der Kunden zu fördern. So erreichen wir „normale Wahl, Teil der Innovation“.
2. Anzahl der Einlösespielkonfigurationen: Entsprechend den Merkmalen des Einlöseautomaten beträgt der Anteil der Einlösespielkonfigurationen im Allgemeinen 30 ± 5 % des gesamten Feldes.
3. Es gibt mittlerweile viele Geräte auf dem Markt, aber weniger innovativ, daher sollte die Auswahl bei Management und Planung gezielt erfolgen. Wir können die Einlöseautomaten nach unterschiedlichen Standards in Kinder-, Erwachsenen-, Familienautomaten usw. unterteilen, mit kompletter Vielfalt und vielen Stilen, um den Gästen mehr Auswahl und mehr Abwechslung zu bieten. Konkret kann sich auf Folgendes beziehen:
① Einwurf von Wertmarken in hoher Frequenz (vor allem in mechanischen Einlöseautomaten)
② Geschicklichkeitsspiele (hauptsächlich in mechanischen Einlöseautomaten)
③ Spiele mit Edutainment-Bedeutung (vor allem in Video-Einlöseautomaten)
④ Unterhaltsame Spiele (hauptsächlich in Video-Einlöseautomaten)

Engagierte Spieler müssen über einen langen Zeitraum gefördert werden, um eine Konsumgewohnheit zu entwickeln, nämlich „Spiele spielen – Lottoscheine sammeln (Belohnungspunkte) – Preise einlösen“. In Wirklichkeit sind sich viele Spieler jedoch des Zwecks von Lottoscheinen (Belohnungspunkten) überhaupt nicht bewusst. Es ist üblich, Lottoscheine unberührt neben den Automaten hängen zu sehen, was beweist, dass sich die Spielstätte nicht die Mühe gemacht hat, ein starkes Bewusstsein für den Konsum von Lottoscheinen (Belohnungspunkten) zu schaffen.
Gehen Sie niemals davon aus, dass Ihre Spieler den Zweck von Lottoscheinen (Belohnungspunkten) bereits kennen. Selbst in Veranstaltungsorten, die schon seit vielen Jahren in Betrieb sind, stellt sich bei Gesprächen mit Spielern vor Ort immer noch heraus, dass viele von ihnen sich dessen nicht bewusst sind. Sie glauben es nicht? Fragen Sie einfach die Kunden vor Ort. Die Automaten, Einlöseschalter, über dem Veranstaltungsort aufgehängte Materialien und Ankündigungen des Personals usw. können alles Kanäle sein, um die Spieler über den Zweck von Lottoscheinen (Belohnungspunkten) zu informieren. Es ist wichtig, mehr Werbung zu machen, große Displays und große Karten zu erstellen und den Spielern den Zweck von Lottoscheinen (Belohnungspunkten) klar zu vermitteln.

Dem Einlösebereich sollte eigens dafür zuständiges Personal zugewiesen werden, das Aufgaben wie das Wechseln des Ticketpapiers und die Behebung kleinerer Automatenprobleme übernimmt, um sicherzustellen, dass den Spielern jederzeit Hilfe zur Verfügung steht, wenn sie sie brauchen. Beim Service im Einlösebereich können Liebe zum Detail und aufmerksame Servicegesten einen bleibenden Eindruck bei den Spielern hinterlassen. Durch diese unausgesprochenen Akte der Rücksichtnahme und Aufmerksamkeit entwickeln die Spieler natürlich eine positive Wahrnehmung der Atmosphäre am Einlöseautomaten, was ein entscheidender Weg ist, um Stammkunden zu gewinnen.
Zum Beispiel:
1. Fragen Sie proaktiv nach und fügen Sie Tickets hinzu, wenn auf dem Computer eines Kunden nur noch wenige Tickets verfügbar sind.
2. Unterstützen Sie die Spieler bei der Organisation der Tickets, wenn diese ungleichmäßig ausgegeben werden.
3. Bieten Sie Aufbewahrungshilfen wie Aufbewahrungstaschen und Gummibänder an, wenn Kunden ihre Tickets ordnen.
4. Stellen Sie kostenlose USB-Schnittstellen zum Laden in der Nähe beliebter Automaten und Rastplätze bereit.
5. Implementieren Sie freundliche und klare Erinnerungen, Hinweise zum Ticketeinlösen und Wegweiser, die alle unkompliziert gestaltet sind. Je mehr davon Sie bereitstellen, desto mehr Spieler werden Ihre Aufmerksamkeit zu schätzen wissen, ohne sie als störend zu empfinden.