La guía completa de las máquinas de canje de billetes de pinball

Se debe asignar personal dedicado al área de canje para que se encargue de tareas como cambiar el papel de los billetes y solucionar problemas menores en las máquinas, asegurándose de que la asistencia esté disponible cuando los jugadores la necesiten. En el servicio que se brinda en el área de canje, la atención a los detalles y los gestos de servicio considerados pueden dejar una impresión duradera en los jugadores. A través de estos actos tácitos de consideración y atención, los jugadores desarrollan naturalmente una percepción positiva del ambiente de la máquina de canje, lo que es una forma crucial de cultivar la fidelidad de los clientes.
Por ejemplo:
1. Pregunte y agregue tickets de forma proactiva cuando la máquina de un cliente se esté quedando sin tickets.
2. Ayudar a los jugadores a organizar los boletos cuando se distribuyen de manera desigual.
3. Ofrezca herramientas de almacenamiento como bolsas de almacenamiento y bandas elásticas cuando los clientes estén organizando sus boletos.
4. Proporcionar interfaces USB gratuitas para cargar cerca de máquinas populares y áreas de descanso.
5. Implemente recordatorios cálidos y claros, orientación sobre el canje de boletos y señalización direccional, todo diseñado para ser sencillo. Cuanto más de estos elementos proporcione, más jugadores apreciarán su consideración, sin que les resulte molesto.

Los jugadores dedicados necesitan ser educados durante un largo período para desarrollar el hábito de consumo de "jugar, ahorrar boletos de lotería (puntos de recompensa) y canjear premios". Sin embargo, en realidad, muchos jugadores desconocen por completo el propósito de los boletos de lotería (puntos de recompensa). Es común ver boletos de lotería colgados fuera de las máquinas, sin tocarlos, lo que demuestra que el establecimiento no se ha esforzado por cultivar una fuerte conciencia del consumo de boletos de lotería (puntos de recompensa).
Nunca asuma que sus jugadores ya comprenden el propósito de los billetes de lotería (puntos de recompensa). Incluso en lugares que han estado en funcionamiento durante muchos años, todavía se descubre durante las entrevistas in situ con los jugadores que muchos de ellos no lo saben. ¿No lo cree? Simplemente pregunte a los consumidores en el lugar. Las máquinas, los mostradores de canje, los materiales colgados sobre el lugar y los anuncios del personal, entre otros, pueden ser canales para informar a los jugadores sobre el propósito de los billetes de lotería (puntos de recompensa). Es esencial hacer más promoción, crear grandes exhibiciones y tarjetas grandes, y comunicar claramente el propósito de los billetes de lotería (puntos de recompensa) a los jugadores.

En la ola del mercado, después de años de precipitación, los fabricantes pueden captar verdaderamente las características psicológicas de los consumidores, establecer con precisión el nodo de tiempo de juego para controlar el rango ganador, en el proceso del juego, al inducir el valor de expectativa interna del jugador y la estimulación de ganar el premio, obtener la experiencia de consumo real, extender activamente el tiempo de juego, mejorar la frecuencia de consumo y el valor de proximidad. De hecho, una máquina de boletos de canje de alta calidad debe pasar por un proceso de investigación y desarrollo muy largo, riguroso y minucioso, que es difícil y difícil de entender para las personas no relacionadas con la industria. Desde la investigación, la propuesta, hasta el arte, la escritura de algoritmos, las pruebas internas, las pruebas de campo, la modificación y, finalmente, la lista, todos deben pasar por una serie de procesos engorrosos que son difíciles de calcular.

En la actualidad, la mayoría de los centros de entretenimiento utilizan el modelo de ventas prepago y han establecido un sistema de membresía mediante la venta anticipada de sus tokens de juego. Por lo tanto, el mayor desafío para ellos es cómo alentar a los jugadores a consumir sus tokens prepagos rápidamente. El exceso de tokens de juego comprados por adelantado se convertirá en un desafío importante para que el centro de juegos logre rentabilidad.
Por lo tanto, la cantidad de tokens precomprados es un tema que debe tenerse en cuenta, especialmente en el mercado actual altamente competitivo. Solo cuando el parque de atracciones mantenga un ciclo saludable de venta, consumo, almacenamiento, consumo y venta de tokens, podrá garantizar un crecimiento y una rentabilidad sostenidos.

Una de las características clave de las máquinas de canje es que se desarrollan principalmente en función del ambiente del lugar. Por ejemplo, un empujador de monedas y un simulador pueden funcionar de forma independiente, pero no es posible tener una sola máquina de canje. Por lo tanto, cuando se trata de la ubicación de las máquinas de canje, tenga en cuenta lo siguiente:
1. Asegúrese de que la ubicación y el diseño del equipo sean distintos y centralizados.
2. Mantenga los niveles de ruido bajos y evite tener una línea de visión que se extienda demasiado para evitar que los jugadores puedan ver todo fácilmente, lo que puede ralentizar su movimiento.
3. Evite agrupar máquinas de pago de alto valor y dispersar máquinas del mismo estilo.
4. Mezcle máquinas populares con otras menos populares y evite colocar todas las máquinas populares juntas.