Transforma tu sótano con sensacionales juegos arcade | PALM FUN

Se debe asignar personal dedicado al área de canje para que se encargue de tareas como cambiar el papel de los billetes y solucionar problemas menores en las máquinas, asegurándose de que la asistencia esté disponible cuando los jugadores la necesiten. En el servicio que se brinda en el área de canje, la atención a los detalles y los gestos de servicio considerados pueden dejar una impresión duradera en los jugadores. A través de estos actos tácitos de consideración y atención, los jugadores desarrollan naturalmente una percepción positiva del ambiente de la máquina de canje, lo que es una forma crucial de cultivar la fidelidad de los clientes.
Por ejemplo:
1. Pregunte y agregue tickets de forma proactiva cuando la máquina de un cliente se esté quedando sin tickets.
2. Ayudar a los jugadores a organizar los boletos cuando se distribuyen de manera desigual.
3. Ofrezca herramientas de almacenamiento como bolsas de almacenamiento y bandas elásticas cuando los clientes estén organizando sus boletos.
4. Proporcionar interfaces USB gratuitas para cargar cerca de máquinas populares y áreas de descanso.
5. Implemente recordatorios cálidos y claros, orientación sobre el canje de boletos y señalización direccional, todo diseñado para ser sencillo. Cuanto más de estos elementos proporcione, más jugadores apreciarán su consideración, sin que les resulte molesto.

Ya se trate de salas de juegos o parques infantiles, los ingresos procedentes de las máquinas de canje representan alrededor del 40% de los ingresos totales de los locales, lo que sustenta la mayor parte de los márgenes de beneficio. En ciertos establecimientos, la participación en los ingresos procedentes de las máquinas de canje supera el 50%, lo que beneficia significativamente los márgenes de beneficio y mejora la competitividad. Se puede decir que la ausencia de máquinas de canje debilitaría en general los ingresos, la competencia y el funcionamiento sostenible de sus salas de juego. La falta de énfasis en las máquinas de canje es el factor más importante que provoca el cierre de algunas salas de juego.

Las máquinas de canje mecánicas desempeñan un papel en el consumo rápido de fichas de juego, ya que solo se necesitan unos pocos segundos o una docena de segundos para insertar una ficha y completar la experiencia. Desde una perspectiva de ingresos, las máquinas empujadoras de monedas o empujadoras de fichas se consideran las máquinas más ideales, y las definimos como máquinas neutrales. Sin embargo, algunos lugares están actualmente demasiado ansiosos por comprar una cantidad excesiva de estas máquinas neutrales, con la esperanza de obtener ganancias adicionales sustanciales. En realidad, esto a menudo conduce a una disminución en la ingesta de fichas para una máquina empujadora de monedas cuando se compra otra. Los lugares deberían prestar más atención a las máquinas de canje experienciales basadas en habilidades que no solo generan ingresos, sino que también brindan una experiencia entretenida. Esta característica es más evidente en las máquinas de canje mecánicas. Al usar desafíos y recompensas basadas en habilidades como fuerza impulsora, atraen a los jugadores para insertar más fichas, ganar más boletos (puntos de recompensa) y atender a varios grupos de edad. Tanto los adultos como los niños disfrutan jugando con estas máquinas, logrando una sensación de logro a través del juego basado en habilidades en el lugar. También garantiza los ingresos sostenibles del lugar, siendo el aspecto más crucial que las máquinas de canje mecánico basadas en habilidades generan ingresos incrementales para el lugar.

Es necesario nutrir a los jugadores dedicados durante un largo período para desarrollar el hábito de consumo de "jugar juegos - ahorrar".billetes de lotería(puntos de recompensa) - canje de premios. Sin embargo, en realidad, muchos jugadores desconocen por completo el propósito de los billetes de lotería (puntos de recompensa). Es común ver billetes de lotería colgados fuera de las máquinas, sin tocarlos, lo que demuestra que el establecimiento no se ha esforzado por cultivar una fuerte conciencia del consumo de billetes de lotería (puntos de recompensa).
Nunca asuma que sus jugadores ya comprenden el propósito de los billetes de lotería (puntos de recompensa). Incluso en lugares que han estado en funcionamiento durante muchos años, todavía se descubre durante las entrevistas in situ con los jugadores que muchos de ellos no lo saben. ¿No lo cree? Simplemente pregunte a los consumidores en el lugar. Las máquinas, los mostradores de canje, los materiales colgados sobre el lugar y los anuncios del personal, entre otros, pueden ser canales para informar a los jugadores sobre el propósito de los billetes de lotería (puntos de recompensa). Es esencial hacer más promoción, crear grandes exhibiciones y tarjetas grandes, y comunicar claramente el propósito de los billetes de lotería (puntos de recompensa) a los jugadores.

Una de las características clave de las máquinas de canje es que se desarrollan principalmente en función del ambiente del lugar. Por ejemplo, un empujador de monedas y un simulador pueden funcionar de forma independiente, pero no es posible tener una sola máquina de canje. Por lo tanto, cuando se trata de la ubicación de las máquinas de canje, tenga en cuenta lo siguiente:
1. Asegúrese de que la ubicación y el diseño del equipo sean distintos y centralizados.
2. Mantenga los niveles de ruido bajos y evite tener una línea de visión que se extienda demasiado para evitar que los jugadores puedan ver todo fácilmente, lo que puede ralentizar su movimiento.
3. Evite agrupar máquinas de pago de alto valor y dispersar máquinas del mismo estilo.
4. Mezcle máquinas populares con otras menos populares y evite colocar todas las máquinas populares juntas.