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Uma equipe dedicada deve ser designada para a área de resgate para lidar com tarefas como trocar papel de bilhete e resolver pequenos problemas na máquina, garantindo que a assistência esteja prontamente disponível quando os jogadores precisarem. No serviço fornecido na área de resgate, a atenção aos detalhes e os gestos atenciosos de serviço podem deixar uma impressão duradoura nos jogadores. Por meio desses atos tácitos de consideração e atenção, os jogadores naturalmente desenvolvem uma percepção positiva da atmosfera da máquina de resgate, o que é uma maneira crucial de cultivar clientes recorrentes.
Por exemplo:
1. Consulte e adicione tickets proativamente quando a máquina de um cliente estiver com poucos tickets.
2. Ajude os jogadores a organizar os bilhetes quando eles forem distribuídos de forma desigual.
3. Ofereça ferramentas de armazenamento, como sacos de armazenamento e elásticos, quando os clientes estiverem organizando seus ingressos.
4. Forneça interfaces USB gratuitas para carregamento perto de máquinas populares e áreas de descanso.
5. Implemente lembretes claros e calorosos, orientação sobre resgate de ingressos e sinalização direcional, tudo projetado para ser direto. Quanto mais você fornecer, mais os jogadores apreciarão sua consideração, sem considerá-la incômoda.

Não importa se são salões de jogos ou playgrounds infantis, a receita das máquinas de resgate é responsável por cerca de 40% da receita total do local, suportando a maior parte das margens de lucro. Em certos estabelecimentos, a participação da receita das máquinas de resgate excede 50%, o que beneficia significativamente as margens de lucro e aumenta a competitividade. Pode-se dizer que a ausência de máquinas de resgate geralmente enfraqueceria as receitas, a concorrência e a operação sustentável de seus salões de jogos. A falta de ênfase nas máquinas de resgate é o fator mais importante para causar o fechamento de alguns salões de jogos.

As máquinas de resgate mecânico desempenham um papel no consumo rápido de fichas de jogo, com apenas alguns segundos ou uma dúzia de segundos necessários para que uma ficha seja inserida e a experiência seja concluída. De uma perspectiva de receita, os empurradores de moedas ou empurradores de fichas são considerados as máquinas mais ideais, e nós as definimos como máquinas neutras. No entanto, alguns locais estão atualmente muito ansiosos para comprar um número excessivo dessas máquinas neutras, esperando lucros adicionais substanciais. Na realidade, isso geralmente leva a uma diminuição na ingestão de fichas para um empurrador de moedas quando outro é comprado. Os locais devem prestar mais atenção às máquinas de resgate experienciais baseadas em habilidades que não apenas geram receita, mas também fornecem uma experiência divertida. Esse recurso é mais aparente em máquinas de resgate mecânico. Ao usar desafios e recompensas baseados em habilidades como uma força motriz, eles atraem jogadores para inserir mais fichas, ganhar mais ingressos (pontos de recompensa) e atender a várias faixas etárias. Adultos e crianças gostam de jogar nessas máquinas, alcançando uma sensação de realização por meio da jogabilidade baseada em habilidades no local. Também garante a receita sustentável do local, com o aspecto mais crucial sendo que as máquinas de resgate mecânico baseadas em habilidades geram renda incremental para o local.

Jogadores dedicados precisam ser nutridos por um longo período para desenvolver o hábito de consumo de 'jogar - economizarbilhetes de loteria(pontos de recompensa) - resgatar prêmios.' No entanto, na realidade, muitos jogadores desconhecem completamente o propósito dos bilhetes de loteria (pontos de recompensa). É comum ver bilhetes de loteria pendurados do lado de fora das máquinas, intocados, o que prova que o local não se esforçou para cultivar uma forte conscientização sobre o consumo de bilhetes de loteria (pontos de recompensa).
Nunca presuma que seus jogadores já entendem o propósito dos bilhetes de loteria (pontos de recompensa). Mesmo em locais que estão em operação há muitos anos, ainda é descoberto durante entrevistas no local com jogadores que muitos deles não estão cientes. Não acredita? Basta perguntar aos consumidores no local. As máquinas, balcões de resgate, materiais pendurados acima do local e anúncios da equipe, entre outros, podem ser canais para informar os jogadores sobre o propósito dos bilhetes de loteria (pontos de recompensa). É essencial fazer mais promoção, criar grandes displays e cartões grandes e comunicar claramente o propósito dos bilhetes de loteria (pontos de recompensa) aos jogadores.

Uma das principais características das máquinas de resgate é que elas prosperam principalmente no ambiente do local. Por exemplo, um empurrador de moedas e um simulador podem operar independentemente, mas ter apenas uma máquina de resgate não é viável. Portanto, quando se trata do posicionamento das máquinas de resgate, considere o seguinte:
1，Certifique-se de que a colocação e o layout do equipamento sejam distintos e centralizados.
2. Mantenha os níveis de ruído baixos e evite ter uma linha de visão muito ampla para impedir que os jogadores absorvam tudo facilmente, o que pode retardar seus movimentos.
3，Evite agrupar máquinas de pagamento de alto valor e dispersar máquinas do mesmo estilo.
4，Misture máquinas populares com outras menos populares e evite colocar todas as máquinas populares juntas.