10 самых распространенных ошибок, которые вы можете совершить, управляя автоматом по выкупу билетов

10 самых распространенных ошибок, которые вы можете совершить, управляя автоматом по выкупу билетов

Ошибка 1: Неправильное размещение машин и узкие проходы

Размещение машин всегда было проблемой для многих предприятий. В общем, просто нужно, чтобы они были в шахматном порядке, не мешали друг другу, красиво и щедро.

Но в некоторых заведениях, слепо для того, чтобы получить прибыль, машины устанавливаются плотно, слишком компактно, что приводит к узким проходам. Такое расположение серьезномешает плавному движению игроков, и весь магазин также кажется удручающим, поэтому игроки не готовы входить, не говоря уже о желании остаться, что, естественно, окажет значительное влияние на доход.

Поэтому важно следить за тем, чтобы проходы были свободными (предпочтительно 1,5 метра), чтобы игроки могли легко и свободно ходить между автоматами и играть, одновременно осматривая их.

Кроме того, перед покупкой машин вы должны сделать разумное планирование и никогда не быть жадным до большего. Вы можете попросить профессионала сделать планирование.

Ошибка 2:ТБилеты не имеют четкой маркировки относительно их использования

Лояльных игроков нужно воспитывать в течение длительного периода времени, чтобы они моглисформировать привычку тратить деньги, «играя в игры, вкладывая билеты и обменивая их на подарки». Однако, на самом деле, многие игроки не имеют ясного представления об использованиилотерейные билеты. Часто можно увидеть невостребованные лотерейные билеты, висящие снаружи автоматов, что доказывает, что заведение не потратило время на то, чтобы привить посетителям лотерейной зоны разумное отношение к тратам.

Никогда не думайте, что ваши игроки понимают цель лотереи.Даже когда опрашиваешь игроков на местах, на площадках, которые работают уже много лет, становится ясно, что многие из них не знают об этом. Не веришь? Просто иди на площадку и спроси потребителей.

Автоматы, счетчики выдачи призов, материалы, развешанные над местом проведения, и персонал, рассказывающий о лотерее, — все это может быть способом информировать игроков о роли лотереи.Обязательно чаще рекламируйте ее, создавая большие стенды и карточки, которые четко объясняют игрокам, для чего предназначена лотерея.

Ошибка 3: Лотерейный автомат 1 монета 1 считывание

БилетМашины для выкупахарактеризуются быстрым потреблением монет и большим количеством билетов. Однако если вы вставляете только 1 монету за раз, то весьма вероятно, что вы не получите ни одного лотерейного билета, 1 монета исчезает за несколько секунд, игрок ничего не выигрывает, интерес к игре сразу падает, а процент выкупа практически равен нулю.

Это, конечно, не тот результат, который мы хотим. Поэтому нам нужно увеличить количество монет за один проход. Согласно количеству монет, потребляемых другимиразвлечениеоборудования в месте проведения, 3 монеты за считывание или 5 монет за считывание является более распространенной настройкой. Согласно настройке выдачи билетов билетного автомата, несколько монет в конечном итоге будут получены, и определенное количество билетов будет наверняка выдано, иигроки смогут пожинать плоды и чувствовать неожиданный сюрприз и удовлетворение. прежде чем они захотят продолжить игру.

Ошибка 4: Отсутствие игровых руководств

Многие заведения не используют профессиональных гидов для предоставления услуг игрокам. Новые и старые игроки не знают правил игры, так как новый автомат не будет играть, но и не будут готовы положить монеты, чтобы попробовать. Заведение не может иметь свежую инъекцию крови.

Поэтому место проведения также должно быть оснащено профессиональными гидами в качестве друзей, которые будут направлять игроков, как играть в игру и выигрывать больше билетов, чтобы они могли играть в удовольствие от оборудования. Потребители будут готовы продолжать тратить деньги на место проведения, когда они почувствуют вкус сладости.

Ошибка 5: Нехватка персонала

Во многих заведениях нет специализированного персонала в зоне лотереи. Игрокам нужно обменивать лотерейные билеты или призы, в службе поддержки нет персонала. Это может привести к эмоциональному недовольству игроков, поднятию шума и созданию негативного отзыва об отношении к обслуживанию в заведении, что не способствует долгосрочному развитию заведения.

В зоне проведения лотереи должен быть специализированный персонал для замены лотерейной бумаги и устранения простых неисправностей машины.Убедитесь, что игроки смогут найти того, кто им поможет, когда им это понадобится.Это включает в себя необходимость держать кого-то рядом, чтобы помочь во время обеденных перерывов.

Ошибка 6: Непривлекательные сочетания подарков

Различные типы заведений, в соответствии с их позиционированием, позволяют регулировать соотношение покупок каждого типа продукции в подарочной зоне.

В детском раю, хотя родители и не являются основной группой потребителей, маленькие дети тратят деньги под влиянием родителей. Другими словами, родители являются основой прибыльности детского парка, поэтому место проведения также должно быть настроено на вознаграждение некоторых призов, которые интересны родителям. Таким образом, рекомендуется, чтобы игрушки составляли 70%, хозяйственные товары — 20%, а товары 3C — 10%, чтобы мотивировать родителей играть в лотерею.

В интегрированном месте родители и дети семей также являются целевой группой потребителей, поэтому рекомендуется, чтобы игрушки составили 60%, товары для дома — 30%, 3C и другие праздничные подарки — 10%.

В секторе взрослых основными группами потребителей являются молодежь, пары, взрослые, женщины и т. д., доля детей низкая, рекомендуется, чтобы доля товаров для дома составляла 50%, игрушек — 30%, 3C и других товаров — 20%.

Обязательно скорректируйте классификацию подарков в соответствии с конкретными характеристиками клиентуры-потребителя.

Ошибка 7: Недостаточное количество уничтожителей билетов

На значительной части игровых площадок имеется только одна полностью автоматизированная машина для уничтожения билетов.

Если это общественное место, то в будни его может быть едва достаточно. Однако по субботам, воскресеньям или праздникам количество игроков увеличивается, и количество уничтоженных билетов мгновенно взлетает. Машина для уничтожения билетов перегружена, иИгрокам приходится долго ждать в очереди, чтобы уничтожить свои билеты., так как же мы можем говорить о пользовательском опыте в такой ситуации?

Пожалуйста, не позволяйте вашим гостям жаловаться на то, что можно решить, установив еще 2 машины для уничтожения билетов.

Ошибка 8: В лотерейном отделе используются электронные билеты

Из всех проблем с местом проведения эта та, которая возникает наиболее вероятно, но на которую меньше всего обращают внимание. Весь процессперезарядка,внесение монет, ибилеты на сбор урожаявсегда выполняется с помощью небольшой электронной карты. Игроки не знают, что машина — этолотерейный автомати что он собирает билеты, они играют в него как в симулятор, и с быстрым игровым процессом самого лотерейного автомата, игроки ничего не получают от него и, несомненно, теряют интерес и никогда не хотят играть в автомат снова. Самое важное в области лотереи - эточтобы победить с атмосферой. Важно создать уникальную атмосферу, которая будет жаркой и захватывающей, чтобы все игроки моглинаслаждайтесь весельем и волнением, чего можно добиться с помощью физических лотерейных билетов и почему их необходимо использовать.

Ошибка 9: Мероприятие не организовано

Во многих заведениях регулярно проводятся мероприятия, но зачастую они не оправдывают ожиданий, в основном из-за отсутствия ведущего, способного создать нужную атмосферу на площадке.Энтузиазм публики будет обусловлен внешними факторами, опытные ведущие смогут мобилизовать всю атмосферу, чтобы все были настроены с нетерпением ждать события.

Ошибка 10: Зона лотереи находится слишком далеко от зоны выдачи подарков.

Некоторые места находятся немного далеко из-за ограничений магазина, а зона лотереи отделена от главного подарочного шкафа. Если условия можно изменить, то поставьте подарочный шкаф обратновместес зоной лотереи как можно больше. Уникальная атмосфера зоны лотереи заключается в необходимости цикла игры на автоматах, внесения билетов и обмена их на подарки.Игроков больше мотивирует наличие приятных подарков, которые гораздо менее эффективны, если они разделены. Небольшой подарочный шкафчик может быть сделан отдельно в лотерейной зоне только для показа, направляя игроков обратно к главному подарочному шкафчику для выкупа. Кроме того, необходимо дать больше указаний о роли лотерейных билетов и выкупа, чтобы игроки всегда понимали, что лотерейные билеты можно обменять на подарки.