Os 10 erros mais comuns que você pode cometer ao operar uma máquina de resgate de bilhetes

Os 10 erros mais comuns que você pode cometer ao operar uma máquina de resgate de bilhetes

Erro 1: posicionamento incorreto da máquina e corredores estreitos

A colocação de máquinas sempre foi um problema para muitas empresas. Em geral, só precisam ser escalonadas, não impedir umas às outras, bonitas e generosas.

Mas em alguns locais, cegamente para obter lucro, a máquina é montada densamente, muito compacta, resultando em corredores estreitos. Este arranjo seriamenteimpede o movimento suave dos jogadores e toda a loja também parece deprimente, então os jogadores não estão dispostos a entrar, sem mencionar a disposição de ficar, o que naturalmente terá um impacto significativo na receita.

Por isso, é importante garantir que os corredores estejam livres (de preferência 1,5 metro), para que os jogadores possam andar com facilidade e liberdade entre as máquinas e jogar enquanto navegam.

Além disso, antes de comprar máquinas, você deve fazer um planejamento razoável e nunca ser ganancioso por mais. Você pode pedir para um profissional fazer o planejamento.

Erro 2:Eos bilhetes não são claramente rotulados quanto ao seu uso

Jogadores leais precisam ser cultivados por um longo período de tempo, para que possamformar o hábito de gastar dinheiro “jogando, depositando bilhetes e trocando-os por presentes”. No entanto, na verdade, muitos jogadores não têm clareza sobre o uso de bilhetes de loteria. É comum ver bilhetes de loteria pendurados do lado de fora das máquinas sem serem reclamados, provando que o local não se deu ao trabalho de cultivar um bom senso de gastos na área de loteria.

Nunca presuma que seus jogadores entendem o propósito da loteria.Mesmo quando entrevistamos jogadores no local em locais que estão no mercado há anos, ainda fica claro que muitos deles não sabem disso. Não acredita em mim? Basta ir ao local e perguntar aos consumidores.

Máquinas, balcões de resgate, materiais pendurados acima do local e funcionários falando sobre a loteria podem ser uma maneira de informar os jogadores sobre o papel da loteria.Não deixe de divulgá-lo com mais frequência, criando grandes displays e cartões que informem claramente aos jogadores para que serve a loteria.

Erro 3: Máquina de loteria 1 moeda 1 golpe

As máquinas de resgate de bilhetes são caracterizadas pelo rápido consumo de moedas e pela grande quantidade de bilhetes. No entanto, se você inserir apenas 1 moeda por vez, é muito provável que não receba nenhum bilhete de loteria, pois 1 moeda desaparece em poucos segundos, o jogador não tem nada a ganhar, o interesse em jogar cai drasticamente e a taxa de recompra é praticamente zero.

Certamente, este não é o resultado que desejamos. Portanto, precisamos aumentar o número de moedas por passagem. Considerando a quantidade de moedas consumidas por outros equipamentos de diversão no local, 3 ou 5 moedas por passagem são configurações mais comuns. Levando em conta a configuração de emissão de bilhetes da máquina, algumas moedas acabarão sobrando e uma certa quantidade de bilhetes certamente será emitida.os jogadores poderão colher as recompensas e sentir a surpresa e a satisfação inesperadas antes que eles estejam dispostos a continuar jogando.

Erro 4: Falta de Guias de Jogo

Muitos locais não implantam guias de jogo profissionais para fornecer serviços aos jogadores. Jogadores novos e antigos não sabem as regras do jogo para a nova máquina não jogarão, mas também não estão dispostos a colocar moedas para tentar. O local não pode ter injeção de sangue fresco.

Portanto, o local também precisa ser equipado com alguns guias profissionais na capacidade de um amigo para guiar os jogadores como jogar o jogo e ganhar mais ingressos, para que eles possam jogar a diversão do equipamento. Os consumidores estarão dispostos a continuar a gastar dinheiro no local quando experimentarem a doçura.

Erro 5: Pessoal insuficiente

Muitos locais não têm equipe especializada na área de loteria. Os jogadores precisam trocar bilhetes de loteria ou prêmios, o balcão de atendimento não tem equipe. Isso pode levar à insatisfação emocional dos jogadores, causando confusão e dando uma avaliação ruim da atitude de serviço do local, o que não é propício para o desenvolvimento de longo prazo do local.

A área lotérica deve contar com pessoal especializado para reposição de papel-moeda e atendimento a avarias simples nas máquinas.Garanta que os jogadores possam encontrar alguém para ajudá-los quando precisarem.Isso inclui manter alguém disponível para ajudar durante os intervalos para almoço.

Erro 6: Combinações de presentes pouco atraentes

Diferentes tipos de locais, de acordo com seu próprio posicionamento, para ajustar a proporção de compra de cada tipo de produto na área de presentes.

No paraíso das crianças, embora os pais não sejam o principal grupo consumidor, as crianças pequenas são levadas pelos pais a gastar dinheiro. Em outras palavras, os pais são a base da lucratividade do parque infantil, então o local também deve ser configurado para recompensar alguns dos prêmios nos quais os pais estão interessados. Assim, é recomendado que os brinquedos representem 70%, os bens domésticos representem 20%, os suprimentos 3C representem 10%, de modo a dar aos pais a motivação para jogar na loteria.

No local integrado, pais e filhos de famílias também são foco de grupos de consumidores, então, recomendados, brinquedos representaram 60%, 30% de bens domésticos, 3C e outros presentes de Natal representaram 10%.

No campo adulto, os principais grupos de consumidores são jovens, casais, adultos, mulheres, etc., a proporção de crianças é baixa, recomenda-se que a proporção de bens domésticos seja de 50%, brinquedos de 30%, 3C e outros 20%.

Certifique-se de ajustar a classificação dos presentes de acordo com os atributos específicos da clientela consumidora.

Erro 7: Destruidores de bilhetes insuficientes

Uma parcela significativa dos parques infantis tem apenas uma máquina de destruição de ingressos totalmente automatizada.

Se for um local comunitário, pode ser apenas o suficiente em dias úteis. No entanto, aos sábados, domingos ou feriados, o número de jogadores aumenta e o número de ingressos destruídos dispara instantaneamente. A máquina de destruição de ingressos fica sobrecarregada eos jogadores precisam esperar na fila por muito tempo para destruir seus ingressos, então como podemos falar sobre experiência do usuário em tal situação?

Por favor, não deixe seus convidados reclamarem de algo que pode ser resolvido adicionando mais 2 máquinas de destruição de ingressos.

Erro 8: A seção de loteria usa bilhetes eletrônicos

De todos os problemas do local, este é o que tem mais probabilidade de ocorrer, mas o que é menos enfatizado. Todo o processo derecarregando,depositando moedas, ecolhendo bilhetesé sempre realizado com um pequeno cartão eletrônico. Os jogadores não sabem que a máquina é uma máquina de loteria e que ela coleta bilhetes, eles jogam como um simulador, e com a jogabilidade rápida da própria máquina de loteria, os jogadores não ganham nada com isso e certamente perderão o interesse e nunca mais quererão jogar na máquina. O mais importante na área de loteria épara vencer com a atmosfera. É importante criar uma atmosfera única, quente e emocionante, para que todos os jogadores possamaproveite a diversão e a emoção, que é o que os bilhetes de loteria físicos podem alcançar e por que eles devem ser usados.

Erro 9: O evento não é hospedado

Muitos locais realizam eventos regularmente, mas eles muitas vezes não atendem às expectativas, principalmente devido à falta de um apresentador que possa impulsionar a atmosfera do local.O entusiasmo do público será impulsionado por fatores externos; anfitriões experientes podem mobilizar toda a atmosfera para que todos estejam ansiosos pelo evento.

Erro 10: A área da loteria fica muito longe da área de resgate de presentes

Alguns locais são um pouco distantes devido às limitações da loja e a área da loteria é separada do armário principal de presentes. Se as condições puderem ser alteradas, então coloque o armário de presentes de volta junto com a área da loteria, tanto quanto possível. A atmosfera única da área da loteria é a necessidade de um ciclo de jogar nas máquinas, depositar bilhetes e trocá-los por presentes.Os jogadores são mais motivados pela disponibilidade de presentes agradáveis, que são muito menos eficazes se forem separados. Um pequeno armário de exposição de presentes pode ser feito separadamente na área de loteria apenas para exibição, guiando os jogadores de volta ao armário de presentes principal para resgate. Além disso, mais orientação sobre o papel dos bilhetes de loteria e resgate deve ser feita, para que os jogadores estejam sempre claros de que os bilhetes de loteria podem ser trocados por presentes.